海外海集团旗下酒店推出的“会议专员”,变被动服务为主动服务。从会议构思到执行再到收尾,全程提供个性化的会议服务方式,被客户称为“会议大管家”。
所谓“会议专员”,就是个性化的会议服务方式,主办方只要提出会议设想,无论是发布会还是答谢会,之后的事情全部交给会议专员。这些经验丰富的工作人员,会给主办方提供一系列详尽的会议方案,并且量身定制各种服务。
主办方想到的,会议专员也想到了,主办方没想到的,会议专员也能想到。这就是体现会议专员价值的地方,尤其体现在细节服务上。服装发布会,会议专员提前为与会女士准备了披肩,目的是防止她们感冒着凉;针对年轻的与会者,会议专员设计了“鱼骨形”的座位排放,让年轻人更加积极主动地参与会议讨论……海外海集团旗下酒店的会议专员们往往会有一些创意之举,让主办方有 “意外惊喜”。
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